99年清明假期各壽險公司免費服務電話一覽表
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| 公司別 | 0800 免付費電話號碼 | 備 註 |
| 臺銀人壽 | 0800-011966 | 1.由委外代接公司接聽服務。 2.緊急事件,委外代接公司立即通知本公司客服主管處理。 |
| 台灣人壽 | 0800-099850 | 99年清明假期: 1.4/3、4/4 8:30-18:00由客服人員接聽服務,其他時段由委外接公司接聽。 2.4/5全日由委外代接公司接聽。 3.如有緊急事件委外代接公司會將電話轉接專人處理。 |
| 保誠人壽 | 0809-080968 | 99年清明假期: 4/3-4/5:09:00~12:00,13:00~17:30由客服人員接聽。 4/3-4/5:12:00~13:00,提供語音查詢及語音信箱留言服務,13:00後將由專人回電。 其他時段提供語音查詢及語音信箱留言服務,次日將由專人回電。 語音時段,若保戶仍有緊急事項需連繫,按電話指示轉接,將由專人服務。 |
| 國泰人壽 | 0800-036599 | 24小時且全年無休,均設有客服專員接聽客戶來電。 |
| 中國人壽 | 0800-021200 0800-098889 | 99年清明假期: 0800-098889、0800-021200 1.客服人員接聽時間如下:08:00~20:00。 2.其他時段提供語音查詢服務,若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 保戶亦可於語音信箱留言,客服人員將每日聽取留言回電。 |
| 南山人壽 | 0800-020060 | 24小時全年無休,提供專人服務。 |
| 國華人壽 | 0800-099111 | 99年清明假期 (4/3~4/5) 1. 專人服務時間:每日8:30~17:20。 2. 若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 3. 其他時段提供語音查詢回覆系統服務,亦可於語音信箱留言,次日由客服專員回電服務。 |
| 新光人壽 | 0800-031115 | 1.專人接聽服務時間:每日 AM 8:30 ~ PM 10:30。 2.若於上述非專人接聽服務時間來電,可於語音信箱中留下保戶姓名、身份證ID、電話、等相關資料,本公司客服專員於次日上班時(AM 8:30)會逐件回電保戶處理。若保戶仍有緊急事項需連繫,可依語音指示,轉撥委外公司專人服務。 |
| 富邦人壽 | 0809-000550 | 24小時客服中心自行接聽,無轉接。 |
| 國寶人壽 | 0800-087999 | 99年清明假期4/3(六)~4/5(一)由委外代接公司接聽服務,代接公司接聽的電話於4/6(二)回傳總公司,再由專人回電。如有緊急事件,委外代接公司會將電話轉接專人處理。 |
| 三商美邦 | 0800-022258 | 1.99年清明假期專人服務: 4/3(六)~4/5(一) 9:00~12:00,13:00~16:30由客服人員接聽。 12:00~13:00,提供語音查詢及語音信箱留言服務,13:00後將由專人回電。 2.其餘時間請透過互動式語音系統查詢或於語音信箱留言,客服人員將每日聽取留言回電。 |
| 幸福人壽 | 0800-885000 | 99年清明假期(4/3~4/5)保戶服務電話,由委外代接公司24小時專人接聽服務。 |
| 興農人壽 | 0800-056567 | 1. 99年清明假期(4/3~4/5)保戶服務電話:由委外代接公司24小時專人接聽服務。 2. 如有緊急事件,委外代接公司會將電話轉接本公司客服主管處理。 |
| 遠雄人壽 | 0800-083083 | 1. 2. |
| 宏泰人壽 | 0800-068268 | 99年清明假期由代接公司24小時專人接聽服務。 緊急事件將轉接本公司值班客服主管處理。 |
| 安聯人壽 | 0800-007668 | 99年清明假期﹝4/3-4/5﹞係代接公司24小時專人接聽,代接公司接聽電話於4/6日回傳本公司。 如有緊急事件,委外代接公司會將電話轉接專人處理。 |
| 中華郵政 | 0800-700365 | 1.全日24小時均有專人接聽。 2.如以手機撥打,語音將請保戶改撥(04)23542030,本專線24小時有專人接聽。 |
| 保德信國際人壽 | 0800-015000 | 1.99年清明假期由代接公司24小時專人服務。 2.緊急事件轉由本公司值班客服人員處理。 |
| 全球 | 0800-000662 | 99年清明假期4/3~4/5 提供語音查詢服務,若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 |
| 國際紐約人壽 | 0800-088008 | 99年清明假期(4/3-4/5)9:00-17:30由紐約客服人員接聽。 其餘時間語音信箱留言,翌日由專人回電。若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 |
| 大都會國際人壽 | 0800-211505 | 99年清明假期(4/3~4/5),由委外代接公司提供24小時專人接聽服務。 若客戶仍有緊急事項需連繫,代接公司將會即時連絡專人與客戶連繫處理。 |
| 第一金 | 0800-001110 | 99年清明假期請於語音留言,本公司客服人員將每日進語音信箱聽取留言並進行回電;若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 |
| 康健人壽 | 0800-011709 | 99年清明假期4/3(六)~4/5(一) 1.客服專人接聽時間:上午9:00 ~下午17:00。 2.其餘時間可使用24小時的語音查詢回覆系統服務,保戶亦可於語音信箱留言,客服人員於次日聽取留言回電。 |
| 友邦人壽 | 0800-012666 | 99年清明假期 1. 2.其餘時間保戶可於語音信箱留言,客服人員將在次日10:00聽取留言回電。 3.若有緊急事件須聯繫,亦可在語音信箱留言,客服人員將於每日10:00和17:00聽取留言及回電。 |
| 宏利人壽 | 0800-008838 | 99年清明假期: 由委外代接公司專人接聽服務。 如有緊急事件,委外代接公司會將電話轉接專人處理。 |
| 法國巴黎人壽 | 0800-012899 | 1.99年清明假期:【 2.其餘時間(含週日)客戶可於24小時語音信箱留言,客服人員於次日聽取留言回電。 3.由專人定時從外部聽取語音留言,協助處理保戶緊急事件。 |
| 安達保險 | 0800-339899 | 99年清明假期: 【 24小時提供語音信箱留言,客服人員於次一工作日回電。 |
| 中泰人壽 | 0800-061988 | 99年清明假期【 請於語音信箱留言,本公司將於每日下午5:00由客服人員進語音信箱聽取留言及回電。 若保戶仍有緊急事項需連繫,可依電話系統指示按入轉接按鍵,將由專人服務。 |
| 滙豐人壽 | 0800-661311 | 99年清明假期 請於語音信箱留言,本公司每日將有客服人員定期進語音信箱聽取留言及回電,若保戶仍有緊急事項需連繫,請依電話系統指示與緊急聯絡人聯繫。 |
| 蘇黎世國際人壽 | 0800-888385 | 99年清明假期: 保戶若有緊急事件須聯繫,可依電話系統指示與緊急聯絡人聯繫。 |
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